Telmex es una de las empresas de telecomunicaciones más importantes de México, ofreciendo servicios como internet Infinitum, telefonía fija y paquetes digitales con streaming incluido (como Netflix y Claro Video). Cada mes, millones de usuarios reciben su recibo Telmex, el cual debe ser pagado dentro de la fecha límite para evitar la suspensión del servicio.

Hoy en día, Telmex pone a tu disposición una gran variedad de métodos de pago, tanto presenciales como en línea, para que puedas pagar tu recibo de manera fácil, rápida y segura.

En esta guía te explicaremos todas las formas de cómo pagar Telmex, paso a paso, y responderemos a las preguntas más frecuentes.

🧾 ¿Qué incluye el recibo Telmex?

Tu recibo Telmex contiene información muy importante, como:

  • Tu número de línea telefónica

  • El número de cuenta (clave para pagar)

  • El monto total a pagar

  • Fecha de corte y fecha límite de pago

  • Periodo de servicio facturado

  • Detalles de servicios adicionales contratados

  • Código de barras para pagos en tiendas

Puedes recibirlo en formato físico (impreso) o como recibo electrónico en tu correo.

📅 ¿Cuándo se paga Telmex?

El servicio Telmex se paga mensualmente. La fecha de corte y la fecha límite de pago están indicadas en el recibo. Es recomendable pagar antes del vencimiento para evitar cargos por reconexión o suspensión del servicio.

💳 ¿Cómo pagar Telmex? Todas las opciones disponibles

A continuación, te mostramos todas las maneras disponibles para pagar tu recibo Telmex en 2025:

🔹 1. Pago desde el portal web de Telmex

Ideal para quienes desean hacer el pago desde una computadora.

🧭 Pasos:

  1. Ingresa a https://www.telmex.com

  2. Da clic en “Mi Telmex” e inicia sesión (o crea una cuenta).

  3. Ve a la sección “Pagar mi recibo”.

  4. Ingresa los datos de tu tarjeta de crédito o débito.

  5. Confirma y descarga tu comprobante.

✅ Puedes pagar con Visa, Mastercard y American Express.

🔹 2. Pago desde la app Telmex

Una de las formas más rápidas y cómodas.

🧭 Cómo pagar desde la app:

  1. Descarga la app Telmex desde Google Play o App Store.

  2. Inicia sesión o regístrate con tu número de cuenta o línea Telmex.

  3. Consulta tu saldo y da clic en “Pagar recibo”.

  4. Ingresa los datos de tu tarjeta y confirma el pago.

📲 Puedes guardar tu tarjeta para futuros pagos.

🔹 3. Pago automático (domiciliación)

Puedes activar un cargo automático a tu tarjeta de crédito o débito.

🧭 Cómo activarlo:

  1. Entra al portal o la app Mi Telmex.

  2. Ve a la opción “Domiciliación de tarjeta”.

  3. Ingresa los datos de tu tarjeta.

  4. Acepta los términos y activa la opción de pago automático.

✅ Así no tendrás que preocuparte cada mes por pagar manualmente.

🔹 4. Pago en tiendas de conveniencia

Puedes pagar en efectivo o con tarjeta en tiendas como:

  • OXXO

  • 7-Eleven

  • Walmart

  • Bodega Aurrera

  • Soriana

  • Chedraui

  • Farmacias Guadalajara

  • Extra

🧾 ¿Qué necesitas?

  • Tu número Telmex o el recibo

  • El monto exacto a pagar

  • Dinero en efectivo o tarjeta (según el establecimiento)

⏱️ El pago puede tardar de 12 a 24 horas en reflejarse.

🔹 5. Pago en bancos

Puedes pagar en ventanilla o desde la app de tu banco.

Bancos participantes:

  • BBVA

  • Citibanamex

  • Santander

  • Banorte

  • HSBC

  • Scotiabank

  • Banco Azteca

🧭 ¿Cómo pagar?

  1. En ventanilla: lleva tu recibo o número Telmex.

  2. En cajero automático: busca la opción "Pago de servicios".

  3. En app bancaria: ve a "Pagar servicios", busca “Telmex” e ingresa tu número de línea.

💡 Algunos bancos permiten programar pagos automáticos.

🔹 6. Pago por teléfono

Puedes llamar al 800 123 2222, opción "Pago con tarjeta", y seguir las instrucciones del sistema automatizado.

☎️ Ten a la mano tu número Telmex y los datos de tu tarjeta.

🔹 7. Pago con PayPal o plataformas digitales

En ocasiones, Telmex ofrece promociones para pagar con PayPal o Mercado Pago desde su sitio web o app.

Estas plataformas permiten usar saldo digital o tarjetas vinculadas a tu cuenta.

📧 ¿Recibiré un comprobante?

Sí. Cada pago que hagas genera un comprobante digital con:

  • Número de cuenta Telmex

  • Monto pagado

  • Medio de pago

  • Folio de confirmación

  • Fecha y hora

Puedes descargarlo en PDF o recibirlo por correo electrónico.

🔐 ¿Es seguro pagar Telmex en línea?

Sí. Telmex utiliza protocolos de seguridad cifrada (SSL) y pasarelas certificadas.

🔒 Recomendaciones de seguridad:

  • Siempre verifica que estés en https://www.telmex.com

  • No compartas tus datos por correo o WhatsApp

  • Usa redes Wi-Fi seguras

  • Activa notificaciones de tu banco

❌ ¿Qué pasa si no pago a tiempo?

Si no realizas tu pago antes de la fecha límite:

  • Se suspende temporalmente el servicio

  • Se cobra un cargo por reconexión

  • Puedes perder promociones activas

  • Si la falta de pago se prolonga, el servicio puede ser cancelado

📅 Puedes verificar tu fecha límite en tu recibo o en la app Telmex.

✅ Beneficios de pagar Telmex en línea

  • 🕒 Disponible las 24 horas

  • 📱 Desde cualquier dispositivo con internet

  • 🔔 Puedes activar recordatorios o pagos automáticos

  • 🧾 Generas comprobantes digitales

  • 💳 Acepta diversos métodos de pago

  • 🛡️ Seguridad garantizada

🧠 Consejos prácticos

  • Activa notificaciones en la app Telmex para no olvidar tu fecha de corte

  • Guarda tus comprobantes digitales

  • Si haces pagos en tiendas o bancos, guarda el ticket hasta que se refleje el pago

  • Revisa que tu servicio esté al corriente si piensas contratar un paquete adicional (como Netflix o Claro Video)

📌 Conclusión

Pagar Telmex es cada vez más fácil y accesible gracias a la variedad de opciones que ofrece. Ya sea en línea, en la app, por teléfono, en tiendas o bancos, tú eliges la forma más conveniente para ti. Lo importante es mantener tu servicio activo y evitar cargos extra.

Con estas herramientas digitales, pagar tu recibo Telmex ya no es una tarea complicada. ¡Ahora puedes hacerlo desde la palma de tu mano!